Paketretouren sollen kostenpflichtig werden

Kleider online bestellen und wenn diese nicht passen oder gefallen, einfach gratis zurückschicken. Dies passiert sehr häufig. Etwas, dass Toni Kurz, Mitgründer vom Outletking in Spiez, bekämpfen möchte.

"Wir bekämpfen die Retouren-Problematik, indem wir diese zu einem sehr günstigen Preis bei uns im Laden wieder anbieten. Ansonsten würden diese Retouren gar nicht mehr zum Verkauf stehen", erklärt Toni Kurz. Der Outlet King in Spiez arbeitet mit Zalando , Galaxus und Amazon zusammen und sorgt dafür, dass ihre Retouren direkt im Outlet King Spiez landen. Was der Retouren-Problematik stark entgegenhalten würde, wäre, wenn diese kostenpflichtig wären. "Schlussendlich ist die nachhaltige Retouren-Lösung das Ziel des Outlet Kings. Logisch hätten wir weniger Retouren, wenn diese kostenpflichtig wären. Aber im Gross und Ganzen hätten wir immer noch reichlich davon und diese wären zu einem grossen Teil bewusster", fügt Co-Geschäftsleiter Toni Kurz hinzu. Retouren werden beim Outlet King tagtäglich verarbeitet. Sie schauen die Ware dann genau an und beschnuppern sie sogar zum Teil, um zu schauen ob diese schon getragen wurde. "Die skurrilste Rücksendung war eine Skihose. Überraschenderweise war im Hosensack noch das Ski-Billett."